關於樓上

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服務承諾

服務承諾

為配合客人對服務的要求,我們亦同時不斷提升服務質素。除所有服務員均熟悉各種產品特性,每位店員都需經過考試及瞭解相關資訊,務求可以解答每位客人的查詢。

針對現時海味市場的包裝,我們採用了更衛生的品質處理及包裝方法。我們設有獨立部門對所有產品進行品質檢定,選取高質素的產品出售。大部份的蔘茸海味均獨立包裝,部份更採用真空吸塑技術,使產品更衛生,保存得更好。

對於產品質素方面,公司為保證每位顧客都可以買得開心又放心,特別設立「三十日內包退包換保證」,客人於門市購買任何產品後三十日內,若有任何不滿意,只需連同貨品及正本單據到任何分店,即可換貨或退回現金。

香港購物可在香港任何分店辦理退換手續(條款及細則)
國內購物可在國內任何分店辦理退換手續(條款及細則)
澳門購物可在澳門任何分店辦理退換手續(條款及細則)

**退回現金服務不適用於以信用卡付款**