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免费送货服务 (全港分店)
免费送货服务适用于:
  1. 凡购买散货燕窝、冬虫夏草等(金积分可换购的产品)满HK$10,000或
  2. 凡购买蔘茸海味等(银积分可换购的产品)满HK$2,000或
  3. 购买货品重量达10公斤(16.5斤)或以上皆可享有免费送货服务。(以货品净重计算)
 
条款与细则:
  1. 送货服务只适用于全港各区。内地或海外送货服务不包括在内(不适用于中国内地或澳门分店购物)。
  2. 离岛区送货另收附加费 HK$100。
  3. 愉景湾、马湾送货另收附加费HK$100。
  4. 若送货楼宇没有升降机,首三层免费,其后每层收附加费HK$10。
  5. 送货同事到达前15-30分钟将联络客户确保有客户收货。若联络不到客户,可能需要另约送货时间,故请客户在预约时间内确保收货地点有收货人签收货品。如第二次亦未能成功派递,客户便需要到购买分店取货。
  6. 每张销售单只可送一个送货地点。
  7. 由于每日下午4时后所有车辆禁止驶入马湾,因此马湾的送货时段只适用于每日上午10时至下午4时。
  8. 以下日期不设送货服务:农历年初一至初三。
  9. 如送货当天升降机发生故障,本公司将尽力将货品送抵府上,惟必要时会另约送货时间。
  10. 悬挂8号风球及黑雨警告时,送货服务暂停。稍后再联络客人预约收货时间。
  11. 货品送抵指定地址及经收货人签收后,楼上有限公司会完成送货的一切责任。
  12. 所有货品的销售均受本公司之退换条款及细则所约束,客人须携同货品及发票到分店作退换货品。
  13. 因应收货现场环境,可能会要求收货客户到指定地点交收。
  14. 货品须于购买日起计7天内安排送货。
  15. 如于原定日子未能收货,只能延迟收货日期最多7天及只可延期一次。
  16. 楼上有限公司保留更改使用条款的权利;而毋须另行通知,更改内容及最新条款以香港门市公布为准,并保留最终决定权。