关于楼上

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服务承诺

服务承诺

为配合客人对服务的要求,我们亦同时不断提升服务质素。除所有服务员均熟悉各种产品特性,每位店员都需经过考试及了解相关信息,务求可以解答每位客人的查询。

针对现时海味市场的包装,我们采用了更卫生的质量处理及包装方法。我们设有独立部门对所有产品进行质量检定,选取高质素的产品出售。大部份的蔘茸海味均独立包装,部份更采用真空吸塑技术,使产品更卫生,保存得更好。

对于产质量素方面,公司为保证每位顾客都可以买得开心又放心,特别设立「三十日内包退包换保证」,客人于门市购买任何产品后三十日内,若有任何不满意,只需连同货品及正本单据到任何分店,则可换货或退回现金。

香港购物可在香港任何分店办理退换手续(条款及细则)
澳门购物可在澳门任何分店办理退换手续(条款及细则)